ニューオータニでのお客様からご感想を頂きました

2023年10月28日(土)

<ご依頼しようと思った理由>
・ニューオータニでの実績
カメラマンさん持込にしようかなぁ、でも面倒だしホテルで良いかなぁどうしようかなぁと考えが決まっていなかった時、パーティーフォトグラファーさんのニューオータニで式・披露宴を挙げられた方のレビューを見ました。
カメラマンさん達も会場に慣れていらっしゃるということで安心感があるということと、ニューオータニさんは持込カメラマンさんに寛容なホテルであることがわかり、お願いしようと思いました。
・代表佐藤さんのお人柄と信頼出来る感じが伝わった点
皆さんのレビューから、伝わってきて、お願いしようという気持ちになりました。その後のやりとりで、レスポンスの丁寧さ・早さは皆さんのレビュー通りでした。大切な1日を共にすることになりますので、お人柄は重要なポイントです。
<検討したこと>
私の場合、レビューを見て良いなぁと思えたので他社比較はしていませんが、ホテルのカメラマンさんとパーティーフォトグラファーさんとの比較で、自分は持込の方が良いと思える点が多かったので、依頼に至りました。
ホテルの方が良い点
・スケジュールの連携をホテルに任せればOKなのは楽
・全箇所で撮影が可能
ただし、一部撮影出来ないエリアと言っても、日本庭園の立入禁止と書かれたエリアとローズガーデンのみだったので支障はありませんでした。
式場のチャペルも普通に撮影いただけます。
持込の方が良い点
・カット数の多さ
500カット以上いただき、ホテルと比べてずっと多かったです。ホテルにお願いすると200−300カットで増やすにつれてプラス料金が発生するスタイルですね。
・良心的な価格設定
・ムービーに使用する音楽や納品の自在さ
ホテルで作成いただいた場合、納品の際に音楽が消されてしまうとのことでした。
<打ち合わせについて>
事前打ち合わせなどした方がよかったのだと思いますが、私達の場合は式場を決めてから本番までが短く、普段仕事をしながらですので、準備で時間が取られてしまい、そういう時間を持つことが出来ませんでした。また、パーティーフォトグラファーの方々からも特段事前打ち合わせについて提案されませんでしたので、放置していました。
本番にパーティーフォトグラファーの方々とははじめましてとなってしまいましたが、撮影に慣れていらっしゃる方々なので、特段問題はありませんでした。
欲を言えばもう1箇所(チャペル前の白いモニュメントの所です)写真を撮りたかったなぁということでしょうか。
それも事前にすりあわせておけば良かったということかもしれません。
意外と撮る予定のなかった、テキトーな廊下で撮ってもらった写真が自然であり、綺麗で気に入りましたし、プロの手にかかればどこでも綺麗に写していただけるんだなぁと思いました。
なので、必ずここで撮りたいというこだわりが強く、尚且つ時間の余裕がありそうな方については事前打ち合わせをおすすめしますが、お任せという方はなくても支障がありませんでしたということです。
「ギリギリになっちゃったからホテルに委託のままで良いか」と思われている方についても、一度相談されてみると良いかなぁと思います。
<終わってから良いなと思ったポイント>
・ゲストにも写真データを共有いただける点
・ゲストの写真も多く撮っていただいた点
・写真データの共有が1週間以内と早かった点
・エンドロールビデオのデータ(クラウド上で)も1週間以内と早かった点
・お客さんのレビューの正直さ


ニューオータニ様は流石のサービスクォリティに毎回感銘をしております。

外部業者であっても分け隔てなく撮影へのタイミングなども随時声掛けを頂くなど、これ以上ないと言っても過言でない日本を代表するホテルとしての質の高さを感じております。

そんな素敵な会場をお選びになられたお二人も流石の心遣いでゲストをもてなされておりました(^^)/

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